Utilizamos múltiples capas de protección: firewall de aplicaciones web, sistemas de detección de intrusiones, encriptación de extremo a extremo, autenticación multifactor, y monitoreo continuo con IA. Además, realizamos pruebas de penetración trimestrales por expertos externos y mantenemos un programa de recompensas por errores.

Tenemos redundancia completa con servidores en múltiples ubicaciones geográficas. Si un servidor falla, el tráfico se redirige automáticamente a servidores de respaldo en menos de 1 minuto. Realizamos copias de seguridad cada 24 horas para proteger y podemos restaurar datos de cualquier punto en el tiempo de los últimos 7 días.

Solo usted y los usuarios que usted autorice explícitamente tienen acceso a los datos médicos. Nuestro personal técnico no puede ver datos médicos sin autorización específica por razones de soporte. Todos los accesos quedan registrados en logs de auditoría inmutables. Utilizamos controles de acceso basados en roles con el principio de menor privilegio.

Sí, realizamos múltiples tipos de auditorías: auditorías internas mensuales, auditorías externas independientes trimestrales, pruebas de penetración cada 3 meses.

Tenemos un sistema automatizado de gestión de parches que aplica actualizaciones críticas dentro de 24 horas. Las actualizaciones de seguridad se prueban en ambientes de staging antes de producción. Monitoreamos constantemente vulnerabilidades nuevas y seguimos las mejores prácticas de DevSecOps con integración de seguridad en todo el ciclo de desarrollo.

Contacte inmediatamente a nuestro equipo. Cambie su contraseña inmediatamente si puede acceder a su cuenta. Revisamos todos los logs de acceso para detectar actividad sospechosa y tomaremos medidas inmediatas para proteger su cuenta y datos.